Contatti

L’assistenza è organizzata per garantire comunicazioni chiare e gestione ordinata delle richieste relative a informazioni pre-vendita, stato degli ordini e supporto post-vendita.

1. Recapiti

Per qualsiasi richiesta è possibile utilizzare i seguenti canali:

Indirizzo: 339 N 75TH ST APT 136, MESA, AZ 85207-7443, US
Telefono: +1 (360) 832-1921
Email: suivi@cozysanctuaryspace.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Le comunicazioni ricevute vengono gestite nell’ambito degli orari indicati.

2. Tempistiche di rimborso

Una volta approvata la richiesta di rimborso, l’ordine di accredito viene trasmesso all’istituto bancario entro 1–3 giorni lavorativi.

L’effettiva disponibilità dell’importo può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, in funzione delle procedure interne della banca; fa riferimento la data di accredito risultante dall’ente emittente.

3. Relazione con il cliente

Le segnalazioni e i riscontri forniti dagli utenti sono presi in considerazione ai fini del miglioramento dei servizi offerti e dell’ottimizzazione dei processi, nel rispetto dei principi di chiarezza, correttezza e sicurezza nelle operazioni di acquisto.